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Valoración de los usuarios ⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5
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Respondemos a las cuestiones más habituales de los usuarios de serpost, si no encuentra aquí la respuesta que necesita, no dude en contactarnos, estaremos encantados de resolver todas sus dudas:
Para cualquier consulta, podrás contactar con Atención al Cliente en tu Oficina Postal Serpost de Chilca (o la más cercana), mediante el correo electrónico [email protected], o bien con una llamada a su Central de Consultas Telefónicas: (01) 511-5110 (en horario de lunes a viernes de 08:00 AM a 5:35 PM)
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Serpost Delivery realiza entregas a domicilio de lunes a viernes de 9h a 17h y los sábados de 9h a 15h. Tenga en cuenta que los domingos y feriados no cuentan en los plazos de distribución previstos.
Deberá presentar su documento de identidad oficial, y el número de guía de su envío o encomienda. ⚠ En caso de tener que recoger el paquete en nombre de otra persona, será recomendable contar con un documento de autorización como una Carta Poder para recogida de paquetes, o incluso en ocasiones, una Carta de Poder Notarial.Para mayor seguridad le aconsejamos que contacte con el departamento de consultas antes de presentarse en su oficina Serpost en Chilca.
Para conocer dónde se encuentra su envío debe necesariamente disponer del número de tracking. Con dicho número guía, utilize nuestra herramienta de seguimiento online de Serpost, o contacte con Atención al Cliente Serpost mediante el correo electrónico [email protected], o bien con una llamada a su Central de Consultas Telefónicas: (01) 511-5110 (en horario de lunes a viernes de 08:00 AM a 5:35 PM).
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En la ficha de cada oficina Serpost en Chilca encontrará su teléfono de contacto directo, o en su defecto, el de su Call Center Central.
Descubra los prinipales destinos y rutas nacionales e internacionales más habituales para envíos y encomiendas con serpost desde San Vicente De Cañete. Estamos comprometidos en facilitar sus decisiones de envío y asegurarnos de que sus paquetes lleguen de manera segura y puntual. Confíe en nosotros como su fuente de confianza en cargos nacionales e internacionales.
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